Politique de Confidentialité

Chez xoravestilo, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de marché financier.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter toutes les lois canadiennes applicables en matière de protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que nous collectons

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous nous les fournissez via nos formulaires, automatiquement lors de votre navigation sur notre site, et parfois via des partenaires tiers légitimes avec votre consentement explicite.

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes, toujours dans le respect de vos droits et de votre vie privée :

• Fourniture de services : Personnaliser votre expérience sur notre plateforme d'analyse de marché et vous fournir les informations financières les plus pertinentes
• Communication : Vous envoyer des mises à jour sur les marchés, nos nouveaux services, et répondre à vos demandes de support
• Amélioration continue : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes, abus, ou utilisations non autorisées de nos services

Partage limité et contrôlé

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles, sauf dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme (hébergement, analyse, support client) - tous liés par des accords de confidentialité stricts
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi canadienne ou pour répondre à des demandes légales valides des autorités compétentes
• Protection des droits : Pour protéger nos droits légaux, votre sécurité, ou celle d'autres utilisateurs
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, ou vente d'actifs - avec notification préalable et maintien des protections

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément aux standards internationaux de protection des données.

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Comment exercer vos droits : Contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondons généralement dans les 30 jours et pouvons vous demander de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité.

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
• Surveillance continue et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Tests de sécurité périodiques et audits externes

Mesures organisationnelles

Au-delà de la technologie, nous avons mis en place des politiques strictes : formation régulière du personnel sur la protection des données, accès limité selon le principe du moindre privilège, et procédures d'incident pour réagir rapidement en cas de problème.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Tant que votre compte reste actif et utilisé
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression automatique
• Données de communication : 2 ans pour le support client, 5 ans pour les obligations légales
• Données techniques et logs : 12 mois maximum pour la sécurité et l'amélioration des services
• Données marketing : Jusqu'à votre désinscription, puis suppression immédiate

Processus de suppression

Lorsque nous supprimons vos données, nous utilisons des méthodes sécurisées qui rendent les informations irrécupérables. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques légitimes.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et personnalisations
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis notre site.